ナイキ、SNKRSでスニーカーを購入後に返品は可能?返品方法は?返品のデメリット、抽選への影響はある?
通販でスニーカーを購入しても、サイズが合わなかったり、思っていた色味と違っていたり、返品したい場合がありますよね。
今回の記事では、ナイキの公式オンラインストアやSNKRSでスニーカーを購入した際に返品することは可能か、また返品方法や返品の際のデメリットなどについてまとめていきます。
SNKRSとは
「SNKRS」とは、ナイキのスニーカーを購入するためのアプリです。 人気のモデルやコラボ商品は、この「SNKRS」限定で発売される場合も多いです。
ナイキ、SNKRSで返品は可能か
まず、SNKRSのアプリ上では購入したスニーカーの返品はできません。
アプリではなく、公式オンラインサイトの「NIKE.com」での手続きが可能です。
ナイキの返信ポリシー
Nike.com、NIKEアプリ、Nike 直営店で購入されたNikeの商品の場合、一部の商品を除いて、未使用で30日以内であれば返品が可能です。
ただし、商品は手元に届いたときと同等状態であることが返品の条件とされています。商品のタグなどを切り離さないよう注意しましょう。
返品の際には、商品の同梱物も全て揃った状態であることが求められます。 ・外装(元袋) ・シューズボックス ・商品タグ ・付属品(アクセサリーなど)
返品には、未使用かつ一緒に送られてきた全ての物が揃っていることが必須です。
返品を考えている場合には、付属品も誤って捨ててしまわないよう注意しましょう。
10日間返信ポリシー
人気の高い一部の商品や、限定販売で購入した商品は、「例外的な返信ポリシー」として、商品を受け取った日から「10日以内」に返品する必要があります。
この場合の「10日以内」とは、商品が届いた日を含めて数え始め、顧客が返送のために配送業者に商品を引き渡した日までの日数が10日以内であることとされています。
また、「10日間返信ポリシー」の場合も返品の条件は通常の返品と同じく、商品のタグなどを外さず、手元に届いたときと同等の状態で、箱や付属品などの同梱物も全て揃った状態であることなので、注意しましょう。
「10日間返信ポリシー」が適用される場合、Nike.com、NIKEアプリ、SNKRSアプリの製品詳細画面に「10日間返品ポリシー適用」という表示があります。
返品方法
スニーカーの返品方法は以下の通りです。
①ナイキの公式サイト、「Nike.com」にログインし、プロフィールページを開く
②返品したい商品を選び、ページに表示される「表示または管理」を開く
③「返品する荷物の集荷サービスを依頼する」をクリックし、表示された「佐川急便オンラインフォーム」に必要事項を入力する 引用:Nikeヘルプ
④届いた商品に同梱されている「返品・サイズ/カラー交換用紙 」に必要事項を記入する assets-commerce-nikecloud-com.s3.amazonaws.com ※「返品・サイズ/カラー交換用紙 」を誤って紛失してしまった場合には、引用:専用ページからダウンロードすることが可能です。
⑤商品を梱包し、指定の配送業者に引き渡す
以上、返品の手続きが完了すると、返金されます。
デメリット、抽選への影響は?
オンラインで購入したスニーカーも気軽に返品できると便利ですが、デメリットはないのでしょうか。
抽選への影響は?
スニーカーを返品すると、抽選に影響が出るという噂があります。
ラストチャンスのリストック抽選に落選。去年末にナイキオンラインで購入したスニーカーに接着剤のような雫が垂れてたので返品したのがそもそもの始まり。返品するとブラックリストに入るのかも。もう暫くナイキオンラインで買うの止めますわ。ストレスだけ溜まる。#NIKE #JORDAN pic.twitter.com/7N6FZ49usk
— Pookunpao (@pookunpao) December 25, 2016SNS上にも、返品したことによって抽選で落選することが増えたという投稿があります。
しかし、実際に因果関係はありませんでした。念のため、ナイキの公式オンラインストアの「SNKRS 抽選販売条件」のページを確認しても、キャンセルや返品についての言及はありません。
ただ、直接抽選に影響がなくても、メーカーにとって頻繁に返品を要求されるよりも、きちんと購入してもらえるほうがありがたいですよね。 スニーカーを購入する場合には、「本当にほしいものなのか」「サイズは合っているのか」ということをしっかりと吟味して、むやみに返品する機会を減らしたほうが良さそうです。
まとめ
今回の記事では、ナイキ、SNKRSでスニーカーを購入した際に返品することは可能か、また返品方法や返品の際のデメリットなどについてまとめました。
返品をしたからと言って、抽選に影響が出ることはありませんが、返品するよりもフリマサイトに出品して、そのスニーカーを本当にほしいと思っている人に譲ってあげるのも1つの手段です。
フリマアプリの「magi」では、独自の「あんしん取引機能」を取り入れ、安心して簡単に出品することができます。ぜひ活用してみてください。 apps.apple.com
今回も最後までお読みいただき、ありがとうございました。