2025年2月リリースによる事務局による自動評価の仕様について

いつもmagiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
magi運営事務局でございます。

2025年2月のアップデートにおいて、事務局による自動評価の仕様を変更いたしました。
現在の事務局による自動評価の仕様を、まとめてお知らせいたします。


追跡番号が登録された取引もしくはmagi公式アカウントとの取引で、購入者様が受取評価するのが遅れているとき
①出品者様が商品発送し、発送通知を行います。
②発送通知から3日（72時間）以内に、購入者様が受取評価を行っていないと、出品者様から評価依頼することが可能になります。
③発送通知から14日（336時間）以内に、購入者様が受取評価を行っていない場合、自動的に評価依頼が送信されます。
④評価依頼後、購入者様が「同意しない」ボタンを押下して理由を送信していない状態で、1日（24時間）経過した場合、事務局による自動受取評価を行います。


追跡番号が登録された取引もしくはmagi公式アカウントとの取引で、出品者様が評価するのが遅れているとき
①購入者様が受取評価を行います。
②受取評価から12時間以内に、出品者様が受取評価を行っていないと、購入者様から評価依頼することが可能になります。
③購入者様による評価依頼後、出品者様が評価依頼への返答を完了していない状態で、12時間経過した場合、事務局による自動評価を行います。


追跡番号が登録されていない取引で、購入者様が評価するのが遅れているとき
①出品者様が商品発送し、発送通知を行います。
②発送通知から14日（336時間）以内に、購入者様が受取評価を行っていない場合、自動的に評価依頼が送信されます。
③評価依頼後、購入者様が「同意しない」ボタンを押下して理由を送信していない状態で、1日（24時間）経過した場合、事務局による自動受取評価を行います。


追跡番号が登録されていない取引で、出品者様が評価するのが遅れているとき
購入者様から評価依頼することはできません。


あんしん取引が適用された取引で、購入者様もしくは出品者様が評価するのが遅れているとき
追跡番号の有無にかかわらず、出品者様もしくは購入者様から評価依頼することはできません。


※上記の仕様は2025年2月18日10時33分以降に発送を行った取引に適用されます。
※2025年2月18日10時33分より前に発送を行った取引には、以前の自動評価の仕様が適用されます。



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お問い合わせは、アプリのメニュー＞「お問い合わせ」から行えます。

引き続き、magiをよろしくお願いいたします。