【お知らせ】商品購入の不具合の一部復旧のお知らせ

いつもmagiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
magi運営事務局でございます。

2020年9月10日の22時頃よりmagiにおいて、商品の購入手続き画面に進めない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しご利用いただける状態となっております。


不具合の原因は、magiにおいて利用している決済プロバイダのシステムでの不具合であったため、復旧対応として決済プロバイダの変更を行いました。

復旧対応の影響により、以下のとおり一部の機能がご利用いただけません。

・JCBのクレジットカードがご利用いただけません。
・PayPalのウォレット決済がご利用いただけない場合がございます。


また、一部のお客様において以下の事象が発生する場合がございます。

・クレジットカード情報が未登録状態となっている場合がございます。
・magiにおいてクレジットカード情報を変更したことがあるお客様については、登録済みのクレジットカードが変更前のものになっている場合がございます。

決済前に登録済みのクレジットカードが最新のものになっているかご確認ください。


JCBカード及びPayPalウォレット決済がご利用可能になるめどについては現時点では未定となっており、改めてお知らせさせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

ご不明点などございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。
お問い合わせは、アプリ左上メニュー→「お問い合わせ」からご利用いただけます。

引き続き、magiをよろしくお願いいたします。