エポスかんたん決済においてクレジットカードへの請求処理が実行されない不具合について

いつもmagiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
magi運営事務局でございます。

以下の不具合の内容についてお知らせいたします。

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2022/9/20〜2022/11/4の期間、magiで「エポスかんたん決済」を使って商品を購入いただいた一部のお客様について、クレジットカードへの請求処理が実行されない不具合が発生しておりました。

2022/11/4 17:10頃に不具合は解消しており、以降は購入手続きのタイミングでクレジットカードへの請求処理が行われております。
また不具合修正以前の対象のお取引につきまして、本日11/4付で請求処理を行わせていただきました。
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大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解を頂けますと幸いです。
再発防止に努めてまいります。


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引き続き、magiをよろしくお願いいたします。