会員登録ができない・電話番号認証できない

会員登録のメールが届かない理由は、以下のことが考えられます。

・入力されたメールアドレスに誤りがある

・迷惑メールフォルダに届いている

・既にmagiにアカウントがある

 

|入力されたメールアドレスに誤りがある

入力されたメールアドレスに誤りがないか、今一度ご確認をお願いいたします。

※大文字・小文字の間違えでもメールは届きませんのでご注意ください

 

|迷惑メールフォルダに届いている

迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。

迷惑メール設定をおこなっていなくても自動的に迷惑メールフォルダに届く場合がございます。

キャリアごとの迷惑メール設定については、以下の公式ホームぺージをご確認ください。

●auヘルプサイト

●docomoヘルプサイト

●SoftBankヘルプサイト

 

|既にmagiにアカウントがある

複数アカウントを所持することを禁止しています。

既にアカウントがある場合は、新たにアカウントを作成することはできません。お持ちのアカウントへのログインをお願いします。メールアドレスやパスワードなどログイン情報が分からない方は以下のガイドをご確認ください。電話番号を使ったログインも可能になっております。

ログインができない

電話番号認証できない

会員登録時には行っていませんが、実際の取引時やお気に入り追加時は電話番号認証を行っており、ご本人様の電話での認証を行う必要があります。不正な取引を行うための複アカ作成などを制限するための処置ですのでご理解ください。

「電話番号認証」には、以下の2つの方法がご利用いただけます。

 

- SMS(ショートメッセージサービス)による認証

 

- 音声案内による認証

 

SMSを受信できる番号をお持ちでないお客様も音声での認証が可能となっております。  なお、音声認証にご利用いただける電話番号は090、080、070のいずれかで始まるものとなります。  上記のいずれの方法でも認証が難しいお客様につきましては、運営事務局へお問い合わせをお願い致します。

ご利用のために電話番号認証が必須となる機能は、出品、購入、出品コメントなど取引に関するものとなります。

 

- すでに開始している取引の進行(決済コード発行、発送通知、受け取り評価、取引コメントなど)については、SMS認証は必須ではありません。  - 売上金の振込申請については、SMS認証は必須ではありません。

すでに招待コード機能ご利用のために電話番号認証がお済みのお客様は、再度認証を頂く必要はございません。

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