キャンセル申請機能による手続きは、出品者／購入者によって申請できるタイミングが異なります。 ▼出品者 購入者によるコンビニ決済での支払いが遅れ、取引開始か...

原則、一度行った評価は、変更や削除はできません。 評価についてご納得いただけない点がございます場合は、その旨を詳細に明記の上事務局までお問い合わせください。 ...

振り込み申請したにもかかわらず振り込まれない原因は「振込先口座の情報が間違っていたため」となります。入金がないことに驚かれたかもしれませんが、運営側では当然ながら正しい振込先の情報をいただかなければお振込みができません。落ち着いて...

取引コメントで購入者に支払いについてご確認ださい。 商品代金が支払われない場合は取引キャンセルすることも可能です。 取引をキャンセルする ...

購入者に取引コメントで、住所の確認をお願いします。 住所不備で発送し返送になっても、事務局では送料の負担は行いません。 取引コメントを行っても購入者が住所確...

配送中の破損であれば、配送会社の補償が受けられる場合がございますので、配送会社へご相談ください。 また、破損の原因が梱包不備など出品者にある場合、商品の返品・交換など、解決に向けて...

商品の返品は出品者・購入者の両者で相談、協力して行ってください。 商品の返品手順 ①購入者が出品者に連絡 受取評価は行わず、出品者に返品したい旨を取引コメントで連絡...

取引コメントにて購入者に返送についてご連絡お願いします。 両者で「再発送」または「取引のキャンセル」かをお決めください。 ※事務局では返送・再送の送料負担は行いませ...

購入者から受領評価がない場合は、取引コメントで状況の確認をお願いします。 受取評価されない場合、以下のような状況が考えられます。 ｜商品を受け取っていない ...

magiの取引を利用しない直接取引（相手口座への振込、現金郵送、代引き、手渡し、ポストに直接投函等）は、商品が届かない等のトラブルに発展する可能性がございますので、行わないようにお願いします。 ...